FAQ

Q

送料について教えてください。

A
ブラスカラビナはスマートレター180円 (ポスト投函) そのほかは国内600円(一部700~1000円)海外1500円〜の送料がかかります。 一万円以上は離島、海外発送を除き送料無料です。
Q

問い合わせをしたのに返信がないのですが?

A
お問い合わせ頂いたメールアドレスにお間違えはないでしょうか?またブロック設定されてないでしょうか? 通常は2営業日以内に返信を心がけております。 @docomo/@ezwebなどのキャリアメールではこちらのメールがブロックされてしまう恐れがあります。 [email protected]からのメールを受信できる設定にしてください。
Q

受注生産商品はどのくらいで届くのでしょうか?

A
受注生産のアイテムは、製作に約1ヶ月から3ヶ月のお時間を頂戴しております。商品ご購入後、こちらからメールで個別に詳細をお送りいたします。 ご購入前でも、お気軽にお問い合わせください。